publier Temps: 2024-04-16 origine: Propulsé
J'adore travailler dans le magasin parce qu'on apprend tellement de choses en un seul après-midi', a déclaré Sir Smith en escortant un client jusqu'à une cabine d'essayage juste avant de s'asseoir avec FN. 'Tout récemment, j'ai aidé une femme venue d'Oslo qui s'est avérée être la patronne des musées nationaux de Norvège. J'ai également rencontré de nombreux architectes, décorateurs d'intérieur et collectionneurs de voitures dans les magasins.\
C'est cette passion pour l'expérience client qui a conduit à un nouveau plan triennal d'expansion du commerce de détail aux États-Unis, qui a débuté l'automne dernier avec la rénovation complète de l'emblématique magasin phare de la marque, Melrose Avenue, à Los Angeles.
Depuis son ouverture en 2005, l'extérieur rose vif, digne d'Instagram, est une attraction touristique majeure, avec environ 400 personnes par jour s'arrêtant pour prendre des photos de l'extérieur. La rénovation du magasin a marqué la première fois que des mises à jour substantielles ont été apportées à l'espace intérieur depuis son ouverture.
Même après 54 ans à la tête de la marque éponyme, Sir Paul Smith ne ralentit pas.
À une époque où de nombreuses marques développent davantage leurs activités en ligne, Sir Smith redouble d'efforts pour développer son activité avec un plan d'expansion global aux États-Unis axé sur le développement à la fois de la présence en gros de la marque et de l'empreinte de ses magasins.
En fait, les magasins sont au cœur des projets de Sir Smith. Ce qui a commencé comme un petit magasin de 9 mètres carrés à Nottingham, en Angleterre, en 1970, s'est développé et compte aujourd'hui 130 magasins implantés dans plus de 60 pays.
Dans une interview exclusive avec FN à la fin du mois dernier dans son magasin phare de SoHo à New York, le créateur britannique a admis qu'il travaillait toujours dans sa boutique de Mayfair, à Londres, tous les samedis.
Le plan de vente au détail comprend également la recherche de nouveaux emplacements tout en exploitant les données du commerce électronique et les performances du commerce de gros pour amener la marque dans de nouvelles communautés. Actuellement, Sir Smith a noté que la société visait de nouveaux sites à New York, Miami, Dallas et Chicago.
Cette nouvelle stratégie d'ouverture de magasins s'accompagne également d'une concentration accrue sur les activités de vente en gros de la marque en Amérique du Nord.
Selon Sir Smith, les ventes en gros de l'entreprise ont augmenté de 27 % en Amérique du Nord pour la saison printemps/été 2024. 'Ces dernières années, nous avons grandi avec des partenaires existants et des grands magasins clés comme Bloomingdale's et Nordstrom', a déclaré le créateur. 'Nous avons également commencé à nous développer avec des magasins spécialisés, ce qui, je pense, est vraiment une bonne chose.'
La marque a élargi sa relation avec Nordstrom ce printemps avec l'ouverture du Paul Smith Clubhouse dans la boutique pour hommes du détaillant à New York. Ouvert jusqu'au 30 avril, le restaurant propose des cocktails et des bouchées en plus des vêtements, tous inspirés par le mantra du créateur britannique « un classique avec une touche d'originalité ».
Et même si les magasins sont certainement importants pour l’entreprise, le commerce électronique constitue également une priorité. Jusqu'à présent, les ventes du commerce électronique depuis le début de l'année ont augmenté de 24 pour cent en Amérique du Nord, a déclaré Sir Smith. Cela est dû aux achats plus fréquents des consommateurs américains ainsi qu'aux partenariats commerciaux croissants, a-t-il ajouté.
Par catégorie, le prêt-à-porter reste le pain quotidien de la marque. Ces dernières saisons, la maison de mode britannique a apporté de subtiles modifications à ses créations, en mettant davantage l'accent sur les essentiels et les produits emblématiques, tout en relançant également les services sur mesure dans ses magasins de SoHo et Melrose et en développant des styles de week-end plus décontractés.
Mais en matière de chaussures, la marque continue de croître. Selon Sir Smith, les ventes de chaussures en Amérique du Nord ont augmenté de 17 % au cours de l'exercice 2023 au cours des deux dernières années, les ventes en ligne dans la région ayant augmenté de 28 % au cours de la saison d'automne 2023. Depuis le début de l'année, les ventes de chaussures en ligne en Amérique du Nord ont augmenté de 29 % pour la collection printemps 2024. De plus, 15 pour cent de toutes les ventes mondiales de chaussures de l'entreprise proviennent d'Amérique du Nord, a ajouté Sir Smith.
'La plupart de nos chaussures sont fabriquées dans une usine familiale en Toscane aux côtés de Gucci, Prada et d'autres marques de luxe', a déclaré Sir Smith. 'Nos clients nous consultent pour la couleur, et c'est quelque chose que nous aimons faire : ajouter des moments de couleur portables à tous nos modèles, même dans nos chaussures', a-t-il ajouté.
Le fondateur et designer a ajouté que même si les baskets sont toujours d'actualité dans son mix de produits, il a remarqué une évolution vers des styles plus vestimentaires et formels. Les mocassins sont particulièrement en vogue en ce moment, a-t-il déclaré.
Et en parlant de Toscane, Sir Smith devrait faire son retour au salon de la mode masculine Pitti Uomo en juin. Annoncé mardi, le créateur ouvrira le salon avec une présentation spéciale mettant en vedette sa collection printemps/été 2025 le 11 juin au cœur de Florence. Selon Sir Smith, il a été l'un des premiers designers invités à être invité à exposer au Pitti en 1993.
Mais en fin de compte, le designer est enthousiasmé par la stratégie américaine de l’entreprise. 'Nous avons un énorme potentiel ici aux États-Unis', a déclaré le concepteur. 'Nous sommes définitivement sous-pénétrés ici, surtout compte tenu de la durée de mes activités sur le marché. Nos clients apprécient la marque, ou la sensibilité à la couleur et l'ADN global de notre marque.'
Ces plans d'expansion interviennent après que la société a annoncé une nouvelle année de croissance au cours de l'exercice clos le 30 juin 2023. Selon un dossier déposé le 7 janvier auprès de Companies House, Paul Smith Limited a déclaré que son chiffre d'affaires pour l'année a augmenté de 3,9 pour cent à 152,6 millions de livres (192,9 dollars). millions sur la base du taux de change actuel), contre 146,9 millions de livres en 2022. Cependant, la société a déclaré avoir enregistré une perte d'exploitation au cours de l'année de 11,6 millions de livres, contre 146,9 millions de livres en 2022. 7,5 millions de livres en 2022, en raison des pressions inflationnistes.
Dans le dossier, la société a écrit que les revenus ont augmenté jusqu’aux niveaux d’avant la pandémie, mais que le coût des affaires a augmenté. 'L'entreprise s'est fortement redressée, mais, comme d'autres détaillants, elle continue de faire face à des défis, notamment l'impact de la hausse de l'inflation et de la faible confiance des consommateurs', indique le dossier.
Pour l’avenir, la société a déclaré dans le dossier qu’elle s’attend à une augmentation globale de 3 % des ventes de l’exercice 2024 par rapport à l’exercice 2023, et à une augmentation de 11 % au cours de l’exercice 2025 par rapport à 2023. Par rapport à l’exercice 2019 pré-pandémique, cela équivaut à une augmentation de 5 pour cent au cours de l’exercice 2024 et à une augmentation de 14 pour cent au cours de l’exercice 2025.